Online bahis siteleri sundukları hizmetlerde daha çok yardımcı olabilmek için canlı yardım ekibi ile sizlere ulaşabilmektedir. Müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla kesintisiz olarak sitenin ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Bu sayede kafanıza takılan her soruyu cevaplandırabilirsiniz. Her konuda yardım olan Superbetin Türkiye’nin en deneyimli canlı destek hattına sahiptir. Buraya 24 saat ulaşarak destek alabilirsiniz.
Sitelerin bu hizmetlerini çok yönlü düşünmemiz gerekmektedir. Bir çok kanal aracılığıyla üyelerin ulaşması mühimdir. Superbetin SMS, telefon aramaları, mail, sosyal medya kanalları aracılığıyla sizlere sürekli olarak destek sağlamaktadır. Etkili bir çalışma yürüten güvenilir bahis firmaları bu sayede kullanıcıları ile sürekli olarak iletişim halinde olmakta ve verdikleri hizmetlerin kalitesini arttırmaktadır.
SMS
Superbetin kullanıcılarına SMS yoluyla bilgilendirme yapmaktadır. Günümüzde cep telefonlarının yaygınlığı ve yollanan mesajların kullanıcılara ulaşmasında en etkili yol olmasından dolayı, sitede sunulan promosyon kampanyaları ya da yeni adres güncellemeleri SMS yolu ile iletilir. Bu yüzden sizlerde Superbetin ailesi tarafından sürekli olarak güncel bir şekilde haberdar edilebilirsiniz. Müşteri hizmetleri bölümünün en yaygın yolu bu bölümdür.
Telefon Aramaları
Site açtığı özel promosyonlarda üyelerini bilgilendirmek adına telefon aramaları ile iletişim kurmaktadır. Sadece site yönetimi de değil, aynı zamanda üyeler Superbetin telefon hattını ücretsiz bir şekilde arayarak gerekli bilgileri alabilmektedir. Sitenin ana sayfasında canlı destek bölümü bulunmaktadır. Direk güncel adresten giriş yaptığınızda bunu görebilirsiniz. Buradan dilediğiniz soruyu yetkili birime iletebilirsiniz.
SMS kanalından sonra kullanıcılara ulaşmanın en yaygın bir diğer yolu da e-mail’dir. E-mail aracılığıyla kullanıcılara gönderilen yeni promosyon kampanyaları üyelerin fırsatlardan yararlanmasını sağlar. Ayrıca yine müşteri hizmetleri yardımı için kullanıcılar da Superbetin adresine e-posta yoluyla ulaşabilmektedir. Bu bölüm en kısa sürede taleplerinize geri dönüş sağlamaktadır. Canlı destek hattının en çok mevzu bahis konuları bonus talepleridir. Kullanıcılar gerekli bonuslarının talepleri için bu yola başvurabilirler. Bunun dışında yine para yatırma ve çekme ile alakalı tüm konularda bu hizmetlerden kesintisiz yararlanabilirsiniz. Superbetin sizlere kaliteli personeli ile hizmet sağlamaktadır.
Sosyal Medya
Günümüz teknolojisinin gelişmesi ile artık insanlar sosyal medya kanallarını takip etmektedir. Superbetin Facebook, Twitter, Instagram gibi popüler sosyal medya kanalları sayesinde sizlere ulaşmaktadır. Sizlerde kaliteli sosyal medya ekibine kesintisiz bir şekilde ulaşarak aklınızda ki her soruyu cevaplandırabilir ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Superbetin tüm bu hizmetleri sadece web tasarımından değil, mobil telefonlarınız aracılığıyla mobil sitesinden de vermektedir. Müşteri hizmetleri hakkında her soru için bu kanalları kullanabilir ve bilgi alabilirsiniz.